来自Gartner公司2020年供应链战略炒作周期的5个趋势

在这充满不确定性的一年里中断在美国，供应链领导者必须努力平衡对基础能力的关注和对创新的追求。那些为自己的成功奠定了基础的组织，将能够比他们的竞争对手更快地走出经济衰退。

立即下载:供应链领导者的战略要求

高德纳公司(Gartner)的炒作周期(Hype Cycle)是供应链领导者确定下一步行动、现在投资何处以及关注哪些方面的绝佳途径名字托哈密， Gartner杰出副总裁分析师。“其中一些功能非常接近成熟，而人工智能(AI)等其他功能仍在发展中。然而，领导者必须意识到他们在业务转型方面的潜力，并开始积极探索和实验。”

在Gartner发布的《2020年供应链战略炒作周期》(Hype Cycle for Supply Chain Strategy, 2020)中，在峰值左侧有相当数量的能力，这反映了许多问题新兴的功能供应链组织正在探索。右边是公司应该积极采用的能力，以优化他们的业绩。

以下是Gartner公司发布的2020年供应链战略炒作周期报告中列出的五种能力，供应链领导者应该关注这些能力。

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人工智能(AI)

人工智能(AI)仍然停留在炒作周期的开始，它将在另一个十年达到成熟。然而，它的影响将是变革性的，因为它支持组织对更广泛的供应链自动化的愿景。

在过去的一年里，人工智能的采用取得了显著的进展，这是因为人们对供应链自动化的认识有所提高，对供应链自动化的愿景有所扩大，以及供应链特定人工智能解决方案的可用性不断增加。早期采用者报告说有很大的好处，但在开始更广泛的人工智能项目方面进展缓慢。

供应链领导者应该开始尝试这项技术，但要明确地专注于呈现最高潜力的用例。考虑进一步采用人工智能可能带来的文化变化，并培训用户将人工智能纳入决策过程也很重要。

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身临其境的体验

沉浸式体验的概念描述了数字世界和物理世界的融合，以创造一种增强的体验。它是会话系统和增强、虚拟或混合现实的结合，目前处于炒作周期的顶端。

虽然一些行业——尤其是医疗和军事部门——已经在探索沉浸式体验功能，但大多数企业仍认为这一概念很新奇。然而，随着硬件成本和性能的提高，采用将会增加。随着时间的推移，新的解决方案将会出现，提供目前没有的功能，并加速采用。

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物联网(IoT)

物联网(IoT)已经滑落到炒作周期的底部——进入幻灭的低谷。许多公司已经以某种形式实现了该技术，但他们很难确定使用其测量和跟踪功能的最佳机会。

不过，在未来几年，它的使用仍有很大的潜力。Gartner估计，到2028年，制造业和自然资源行业安装的物联网终端将增长到19亿个。这是2018年3.315亿部的5倍。

对于想要实施或扩展物联网功能的供应链领导者来说，与主题专家合作确定可以从物联网中受益的供应链流程非常重要，因为在某些情况下，必须重新设计流程以适应物联网功能。