成功数字领导者的7个特征

数字领导者倾向于从技术、业务成果、流程变化及其对人的影响等方面考虑数字转型和加速。但他们往往忽视了这种变革给领导力带来的巨大颠覆，以及它们对组织数字化转型成败的巨大影响。

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那些最成功的人有七个突出的特点。高德纳(Gartner)的高级内容营销经理凯西•帕内塔(Kasey Panetta)接受了我们的采访玛丽Mesaglio，讨论这些非常成功的数字领导者的七个特征，以及为什么他们对新事物充满好奇，理解创造力和创新之间的区别，从来不认为数字是结果是如此重要。

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第一:数字领导者都是新事物爱好者

“新事物癖”指的是那些天生被新鲜事物所吸引的人。新亲和者总是准备好探索新环境，倾向于更开放地创造和拥抱新机会，而且确实如此对新想法很好奇．

作为一个“新拥趸”有缺点，但这对于数字化领导来说是必要的，因为信息技术领域的过时速度和变化速度不适合胆小的人。

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第二:数字领导者会发明，但也会复制

这种特质要求领导者在选择创新领域的同时，也要借鉴其他领域的经验。数字领导者对他们发明的领域非常挑剔，通常是在他们想要比其他人做得更好的领域。但他们在复制方面也很出色，因为他们不试图到处发明。

数字领导者清楚自己在哪些方面需要成倍提高，哪些方面可以复制，因为这不是人们从该组织购买产品的原因。这是涉猎无效在很多创新的努力中。相反，领导者应该非常清楚哪些领域是可以模仿的。

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第三:数字领导者避开行业界限

基于行业观点来考虑组织的观点、创新可能性、商业模式或数字化转型可能是一个陷阱。Facebook、亚马逊(Amazon)和谷歌等许多表现出色的数字行业领导者并不关心自己身处什么行业。相反，他们关心的是他们能为客户填补什么空白。他们所做的一切都以客户为中心，而不是以传统的行业界限为中心。

像“金融服务”这样的行业描述对确定新机会没有帮助，因为它们关注的是存在的，而不是不存在的。最好的创新机会往往存在于现有产品之间的空间。一个行业视角并不能用有趣的新产品填补这个空间。但从客户需求的角度来看可能会。

第四:数字领导者懂得创新不仅仅是创造力

有一种观念认为创新和创造力是可以互换的，所以如果你的员工有好主意，你就会有创新。事实上，创造力只是将创新带入市场所需要的五种行为之一。创造力会产生想法，但你也需要一个具有挑战性的行为来质疑:“我们为什么要这样做?这真的有用吗?会有人从我们这里买吗?”

除了具有挑战性的行为，您还需要协作将业务的不同部分和不同的规程结合在一起。第四个行为是建筑，是实际的建筑部分。最后，你需要有人将这种创新商业化。

“电子设备能帮你到达目的地吗?”因为数字不是目的地。”

要想真正创新并将产品推向市场，你需要所有这五种行为，而不仅仅是创造力。审核你的团队，确保你在每个领域都有技能是很重要的。过度表现某些行为是很容易的。

例如，在2019冠状病毒病疫情期间，你可能会以更具挑战性的行为结束，因为人们只是疲劳了，或者你的团队可能很擅长提出一个概念，但在市场上销售它很糟糕。找出差距，并召集团队来填补它们。

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5 .数字领导者构建的团队具有高AQ

智商(IQ)和情商(EQ)是众所周知的，但很少有领导者测量逆境商(AQ)。AQ衡量的是人的复原力和从打击中恢复过来的能力。高AQ有助于更好地留住员工，这对数字化领导至关重要，因为数字化转型的本质往往会通过打破规则和推翻旧的假设来扰乱人们的工作方式。

为了增强他们在高压环境下的适应力，高水平的运动员经常被训练去想象积极和消极的一面:“咬金牌是什么感觉?”但同时，有哪些事情会影响我的发挥呢?如果阵容被打乱了，或者我前一天脚上扎了个碎片怎么办?想象所有潜在的障碍，并“练习如何从这些障碍中恢复过来”，这有助于恢复力。

通过引入一些意想不到的情况或指导，探索不同的挑战和变化来构建AQ。为人们提供处理障碍的工具，这样当事情没有完全按照计划发生时，他们就不会完全放弃游戏。这一特点比以往任何时候都更加重要，因为我们需要韧性来支撑我们度过COVID-19危机的漫长、慢性阶段。

第六:数字化领导者从不认为数字化是最终的结果

数字只是一种工具，只是达到目的的一种手段。没有人数字化只是为了数字化，就像没有人转型只是为了转型一样。一定要清楚地定义和表达数字化的原因。如果你数字化的时候没有那种特别清晰的硬性目标，你可能会陷入糟糕的境地。

例如，很多人不喜欢网上购物，因为他们喜欢浏览货架，或者他们发现必须点击每一件商品很烦人，或者他们想要对他们没有想到的东西感到惊讶和冲动购买。

为了避免为了数字化而“数字化”，考虑一下你想要优化什么或者想要的结果是什么。也许你想赚更多的钱，提高利润率，提高透明度，或让事情更安全。电子产品能帮你到达目的地吗?因为数字不是目的地。

7 .数字行业的领导者们热衷于技术，他们的员工也是如此

这是一个经常被低估的特质。数字行业的领导者确实需要对技术有很多了解，才能评估机遇所在。在了解人工智能或其他技术可以为你提供什么或可能对组织产生的影响时，这一点尤其重要。然而，不仅仅是领导者应该拥抱他们内心的极客，他们的下属也应该如此。

可以考虑问问员工他们在空闲时间都做了些什么。也许他们正在用树莓派做一些很酷的事情，或者也许其他人经常在自己的业余时间写一篇技术博客，但他们从来没有在公司或专业环境中提到过。这可能会引起一些有趣的反应，尤其是对那些可能有更多空闲时间的年轻员工来说，这可能对数字化项目很有用。