在远程团队中培养信任的领导者清单

的COVID-19大流行彻底改变了人们的工作方式。为了保证员工的安全和福利，世界各地的大多数组织都采用了远程工作文化。

准确的期望设定和数据的透明度是建立相互信任和领导成功远程团队的关键。

高德纳(Gartner)的研究显示，与信任度较低的组织相比，拥有高信任度的组织的员工平均敬业度提高了76%。管理者必须建立相互信任才能建立成功的远程团队。

是透明的

管理人员经常担心他们的远程直接报告的工作流程和例行程序缺乏可见性。创建一个透明的绩效衡量系统，量化结果，而不仅仅是活动或花在任务上的时间。准确的期望设置和数据的透明度是建立相互信任和领导成功的远程团队的关键。

容易接近和响应

远程工作可能会引发孤独感和不被注意的感觉。当员工被困在一个项目中时，优先考虑他们的需求，他们需要你的反馈来推进。明确你更喜欢使用什么沟通工具，经常分享你的可用性，为每个人组织定期的预约电话。当确认请求时，告知响应时间，并鼓励其他人也这样做。

创建团队简介以增加参与

远程工作给团队合作和友谊带来了压力。一些公司已经开始创建群组来分享咖啡聊天和图片，并使用Houseparty等应用程序组织虚拟披萨团队聚会、告别和欢迎活动。他们还接受了其他形式的虚拟社交互动，比如Prelude、VirtuWall、QuizBreaker、Kahoot和Water Cooler Trivia等应用，以提高团队成员之间的参与度。

让团队成员创建个人兴趣、爱好和发展领域的档案，让有相同兴趣的员工可以分享照片和对话，最终培养友谊，加强与同事的协作。

维护机密性

由于员工远程工作，他们继续有相同的义务来维护个人资料的保密客户信息和所有第三方工作。就哪些信息可以在团队外部共享以及需要什么样的访问控制达成一致。

积极评估进展

远程工作者会感到被边缘化或孤立，这可能会影响他们的工作进度。主动询问你的员工，他们在推进项目时是否面临挑战，或者无法分清工作的轻重缓急。询问他们是否需要额外的支持和帮助。你可以很容易地发现办公室里的焦虑和压力但在遥远的地方则更难辨别。因此，你需要更加主动和理解。

认可团队

在远程工作的文化中，视觉上的识别标志是不存在的。管理者必须迎合人们最亲密的需求，以获得认可。确定员工追求的是什么——成就、地位还是归属感。

• 如果对成就的需求占了上风，通过让他们参与有挑战性的项目来表彰他们的出色工作。
• 如果地位的需求占了上风比如，让他们参与一个著名的项目，让他们领导一个工作小组，或者让他们参与一个由最高管理层赞助的项目
• 如果需要联系的话让他们参与一个因为团队成员之间的紧张关系而不能很好工作的项目或产品。