2022年4月6日
- Gartner的客户吗?登录为个性化的搜索结果。
3云技术支持混合工作经验
贡献:梅根·Rimol
基础设施和操作(i o)领导人在这里投资,明智的。
简而言之:
- 数字员工经验(敏捷)工具提供洞察用户体验,支持自动化,帮助工人采用新技术和工作方式。
- 统一的终端管理(UEM)简化的管理一个广泛的电脑和移动设备通过云。
- 桌面作为服务(DaaS)支持增加安全性和端点混合工作所需的灵活性。
大流行已经紧张的本地数字工作方案,加快转移到云端的技术和服务。基础设施和操作(i o)领导人寻求技术支持未来的工作他们越来越多地投资于云端技术,可以在任何位置向员工提供服务。
立即下载:IT数码业务转型路线图
“转向混合动力工作提供i o的领导人们一个机会来提供有意义的方式的变化,服务交付和增加他们的关注员工的经验说,“斯图亚特·唐斯Gartner高级研究主任。职场“云端技术使在任何地方工作,同时优化成本,改善流程,提高技术性能。”
这里有三个云端数字工作技术你将越来越多地依靠员工在分布式企业服务和支持未来的工作。
了解更多:Gartner数字职场峰会
1号:数字员工经验的工具
与远程和混合动力工作,员工主要与同伴互动,通过技术供应商和客户。这要求更深层次的可见性和管理的终端用户体验。
数字员工经验(敏捷)工具是一个进化的数字监控经验,统一端点管理(UEM)和远程监控和管理工具。敏捷工具提供的新功能,包括员工情绪数据的收集、整合团队和组织结构数据,和可行的见解由改进的分析和机器学习(ML)引擎。这些新功能指数增加用例支持敏捷工具。
阅读更多:如何让你的数字工作快乐,更快、更聪明吗
Gartner预计采用敏捷在未来几年迅速增加:到2025年,50%的IT组织已经建立了一个数字员工体验策略、团队和管理工具,从2021年的5%有所增加。
二:统一端点管理
UEM能够管理一个广泛的设备,政策适用于这些设备,和的分布应用程序,从云解决方案修补和更新。这对于维护设备安全是至关重要的跨企业和遵从性,不管员工是哪里。
UEM简化端点管理通过合并不同的工具和简化流程跨设备和操作系统。UEM已超出管理提供更深层次的整合与身份,安全和远程访问工具支持零信任安全模型,使得任何地方的劳动力。主要UEM工具也使用分析和毫升使实施经验自动化来减少开销,提高员工的经验。
根据Gartner的员工影响任何操作的调查中,87%的组织维持或增加UEM投资计划。通过采用UEM,可以简化操作,提高在分布式企业端点管理。
3:桌面服务
混合工作需要关注安全和增加更多的端点的灵活性。桌面作为服务(DaaS)提供了一个虚拟桌面或应用程序在云中,可以增加安全通过消除需要存储应用程序或数据端点。它还允许用户的数量迅速增加,而不需要提供更高端的,企业所有的端点。
DaaS组织中发现了一个利基,想使分布式工作不需要数据驻留在端点在家里。因此,Gartner预测DaaS开支到2024年的两倍多。然而,缺乏技能和复杂性DaaS采用仍然是一个重大障碍。按实际使用量付费选择供应商时,可用的配置平衡水平,按实际使用量付费提供的服务供应商和桌面虚拟化技术可用。
经验应用会议
加入你的同行在Gartner会议上公布的最新见解。
Gartner的客户推荐资源*:
*请注意,某些文件可能不会Gartner提供给所有客户。
Gartner使用< / >和< a href = " / en /关于/政策/隐私”目标= "平等" >隐私政策。< / > < / p >">
登录到您的帐户< / >,访问你的研究和工具。< / p >" class="eloqua-text">
登录到您的帐户< / >,访问你的研究和工具。< / p >" class="optin-text">