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企业绩效管理(CPM)

企业绩效管理(CPM)是一个总括性术语，描述了用于监控和管理企业业务绩效的方法、指标、流程和系统。支持CPM的应用程序将战略重点信息转换为运营计划，并发送汇总结果。这些应用程序还集成到计划和控制周期的许多元素中，或者用于解决BAM或客户关系优化需求。

CPM必须得到一套分析应用程序的支持，这些应用程序提供了支持这些流程、方法和指标的功能。