2020年10月08
2020年10月08
贡献:罗摩Ramaswami
可持续发展已经成为零售供应链的关键组成部分。这里有三种基本的方式将消费者要求可持续性嵌入到您的“最后一英里”完成操作。
零售供应链作为一个领导者,你如何确保你的公司展示了行动保护环境,以满足你的消费者的关注可持续性水平?
“这是当代零售商现在问自己这个问题,“说汤姆Enright,Gartner分析师,副总裁,在虚拟的EMEA Gartner供应链研讨会/ Xpo™, 2020。“他们已经离开只是销售产品也听消费者的环境问题如何交付订单。”
这方面的一个结果是一个沉重的努力提高可持续性在供应链的所谓的“最后一英里”——订单执行的最后阶段之间最近的库存持有位置和时间包交付给买方的门或被消费者。越来越多的零售商允许客户选择“最后一英里”选项进行包装和交付基于可持续发展的偏好。
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”这个概念是使用可持续性作为货币,”恩莱特说。“大多数消费者想要碳中和的交付过程,并将支付更多的可持续包装。关注可持续性越来越普遍。”
对环境负责的零售商应该关注三个关键活动来展示他们对顾客的可持续性的担忧。
消费者并不总是需要他们的订单尽快实现零售商认为他们做的事。买家选择,尤其是当面对环境影响信息。
例如,植树,以换取碳减少交付方法是一种非常有效的激励消费者花更长的时间等待包裹递送。和零售商,额外的交货时间可以更好的库存分布在整个供应链。
出现了众多财团、基金会和联盟近年来帮助组织导航的挑战性的环境立法,有关包装技术和post-use选项。确保你的公司与这些团体合作,为的复杂性循环经济和新包装技术太庞大了,任何个人组织单独解决。
以创新的方式组织支持可持续包装。例如,一个公司旨在减少海洋垃圾通过购买塑料从消费者和卖给制造商重用;另一个为消费者提供可重用的手提袋送货上门和回收的空塑料容器。
消费者越来越多地拒绝一次性文化。这将创建一个可以称之为“re-commerce市场。“许多零售商,特别是卖家的服装、鞋类及配件,提供服务使消费者捐赠或转售他们不要的东西而不是把他们送到垃圾填埋场。
公司转售或回收二手服装的列表正在迅速扩大:它包括等建立了零售商REI, H&M,巴塔哥尼亚和Primark公司,以及新的在线玩家如Poshmark RealReal Kidizen。研究表明,在未来十年,转售市场的价值将超过800亿美元,超过了快时尚的估计价值430亿美元。
作为全球循环经济扎根,零售商必须将可持续发展纳入整个供应链。负责零售可以不再被视为一个昂贵的不便;现在,这是主流需求。
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*请注意,某些文件可能不会Gartner提供给所有客户。