《2020年供应链战略炒作周期的5大趋势》

在这充满不确定性的一年中断在美国，供应链领导者必须努力平衡对基础能力的关注和对创新的追求。现在为自己的成功奠定基础的组织将能够比竞争对手更快地摆脱经济低迷。

立即下载:6供应链领导者的战略要求

“对于供应链领导者来说，Gartner的‘炒作周期’(Hype Cycle)是一种很好的方式，可以帮助他们弄清下一步应该采取什么行动，现在应该在哪里投资，以及应该关注什么，”他说名字托哈密， Gartner杰出副总裁分析师。“一些能力非常接近成熟，而其他的，如人工智能(AI)仍在发展中。然而，领导者必须意识到他们在业务转型方面的潜力，并开始积极探索和试验。”

在Gartner的《2020年供应链战略炒作周期》(Hype Cycle for Supply Chain Strategy, 2020)中，在峰值的左侧有相当数量的能力，这反映了许多新兴的功能供应链组织正在探索的。右边是公司应该大规模积极采用的功能，以优化其性能。

以下是来自Gartner《2020年供应链战略炒作周期》的5个能力，供应链领导者应该在他们的雷达上。

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人工智能(AI)

人工智能(AI)仍然停留在炒作周期的初期，还需要10年才能达到成熟。然而，它的影响将是转型的，因为它支持组织对更广泛的供应链自动化的愿景。

在过去的一年里，AI的采用取得了显著的进展，这得益于更好的认识、供应链自动化的扩展愿景以及供应链特定AI解决方案的日益可用性。早期采用者报告了有前景的好处，但迟迟没有开始更广泛的人工智能项目。

供应链领导者应该开始试验该技术，但要清楚地关注呈现最高潜力的用例。同样重要的是，要考虑到人工智能的进一步采用可能带来的任何文化变化，并培训用户将人工智能纳入他们的决策过程。

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身临其境的体验

沉浸式体验的概念描述了数字世界和物理世界的融合，以创造一种增强的体验。它是会话系统和增强的虚拟或混合现实的结合，目前正处于炒作周期的顶端。

虽然一些行业——尤其是医疗和军事部门——已经在探索沉浸式体验能力，但大多数企业仍认为这一概念很新奇。然而，随着硬件成本和性能的提高，采用将会增加。随着时间的推移，新的解决方案将会出现，提供目前无法提供的功能，并加速采用。

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物联网(IoT)

物联网(IoT)已经滑到了炒作周期的底部——进入了幻灭的低谷。许多公司已经以某种形式实现了该技术，但他们难以确定使用其测量和跟踪功能的最佳机会。

尽管如此，在未来几年，它的使用仍有很大的潜力。Gartner估计，到2028年，制造业和自然资源行业安装的物联网终端将增长到19亿台。这是2018年3.315亿套安装量的5倍。

对于想要实现或扩展物联网能力的供应链领导者来说，重要的是与主题专家合作，确定可以从物联网中受益的供应链流程，因为在某些情况下，流程将不得不重新设计，以适应物联网能力。