对抗数字转型疲劳

Mesaglio分享说，她和客户的大多数电话都是这样开头的:“玛丽，我们正在经历数字转型。”

她的反应呢?太好了，你要变成什么?

“当你迷失在你正在做的所有离散的事情的复杂性中……令人惊讶的是，你居然忘了我们为什么要做这一切。”“人们感到疲劳，因为有太多他们不理解的事情发生。”

参加考试

首先，Mesaglio鼓励团队和企业进行以下快速转换测试，以确保团队有一个坚实的基础转换的目的地．

你能告诉我:

• 你的企业正在向什么方向转变，为什么?
• 不到两分钟?
• 没有使用“公司用语?”
• 以一种前线人员能够理解并受到激励的方式?
• 你的同龄人会和你说同样的话吗?
• 即使对于有明确转型目标的公司来说，想办法让员工朝这个方向前进也是一项挑战。通常的假设是，要走向转变，解决方案必须是庞大的和全面的。在现实中，首席信息官可以选择较小的变化，这些变化可以立即生效，并产生巨大的影响。

黑客，轻推和刺激

文化最大的挑战在吗数字转换．首席信息官们想要一种敏捷、开放、创新和以客户为中心的文化。采取三管齐下的方法:

• 黑客。利用文化易受变化影响的单一点
• 推动。让人们更容易以对自己有益的方式行事
• 刺激。使用激励和规则来改变行为。

问题是，你如何保持这种可持续发展?

黑客

当南非缺水时，政府让流行歌星唱了两分钟长的歌。这样做的目的是在你开始洗澡时打开音乐，在歌曲结束时关掉水。最终的结果是一个快速的培养hack来减少水的使用。黑客:利用文化易受变化影响的单一点文化黑客是情绪化的、直接的、可见的、不费力的——但并不缺乏勇气。

“破解:利用文化易受变化影响的单一点”

企业文化很容易受到变化的影响，而员工花最多时间的地方就是流程、项目和会议。人们花费大量时间的会议特别适合黑客攻击。

阅读更多:数字化转型的10个文化技巧

推动

想象一下，你要搬进新的办公室，必须在一间有红木办公桌、高高的灰泥天花板、门紧闭的正式办公室和一间没有门、中间有沙发的开放式办公室之间做出选择。无论哪种方式，你都在推动人们走向某种东西。无论是多多少少的合作，偶然的会议，噪音或正式的行为，轻推是一种温和的黑客形式，使人们更容易做出正确的选择。这些选择促使人们采取一种行为而远离另一种行为。

“助推:让人们更容易以对自己有益的方式行事”

首席信息官主要通过三种方式推动:设计、默认设置和数据。你的团队设计网站、安全参数和预测分析的方式会促使员工以特定的方式行事。

刺激

挑战在于找到激励人们按照你希望的方式行事的方法。刺激使用激励和规则来改变文化。首席信息官们可以利用社会规范——基于社会效益的人际关系世界——并使用诸如认可、旅行或接触事物或人的机会等项目作为激励机制。你也可以使用不作为的成本或同伴压力作为激励机制。

“激励:使用激励和规则来改变行为”

另一种激励方式是制定小规则，比如“所有员工会议现在将是15分钟的站立会议”或“这种类型的项目必须与团队之外的人合作”。这种方法使自我维持和习惯性的改变成为可能。归根结底，无论他们是“砍”、“推”、“戳”还是三者皆有，首席信息官们都不应该忽视那些能对人们走向转变、摆脱疲劳产生重大影响的小行动。