Gartner主题演讲:数字成功的5个重要要素

改变心态会带来新的实践，而这些实践又会被技术放大，从而产生新的能力并产生新的结果。

考虑到有限的资源和对文化变革的阻力，领导者应该接受五个重要的必要条件，在他们的组织中实施ContinuousNext战略。

隐私

掌握隐私并创建可信的数字连接是ContinuousNext的当务之急。Gartner认为，在隐私监管方面，加拿大走在了世界其他国家的前面。在ContinuousNext,私隐及资料保安技术将继续发展。

隐私是成为(或成为)一个充满活力的组织的最大障碍之一。消费者对隐私的看法以及他们对隐私采取的行动已经发生了变化。如今的消费者正在更新隐私设置，甚至完全删除社交媒体账户。此外，各国政府正在通过CASL和GDPR等立法采取行动。随着消费者越来越不愿意为了方便而牺牲安全和安全，组织必须谨慎地平衡从消费者数据中获取价值与保护它。隐私现在是董事会层面的问题，首席信息官需要维护数据保护，以确保支持ContinuousNext演进的动态。

根据他的说法，改变文化的一个聪明方法是开始文化黑客，而不是发表重大声明和100页幻灯片克里斯汀梅奥高德纳公司(Gartner)杰出的副总裁、分析师。破坏企业文化的组织可以把障碍变成加速器。首席信息官们可能想试试这个。Gartner预测，到2021年，首席信息官将和首席人力资源官一样，对文化变革负责。

增强情报

取得显著进展人工智能(人工智能)已经把它带到了增强智能的地步。近年来，人工智能在阅读理解、中英文翻译、癌症诊断等方面已经达到了人类的水平。作为一种广泛的技术集合，人工智能的工作方式不是编程技术，而是更依赖数据而不是编程的学习系统。因为它们是联网的，它们将从同行的人工智能系统中学习——并以指数方式发展。

“最有影响力的人工智能实施是那些人们在协作系统中与技术交互的技术。”

然而，虽然组织尚未推出AI倡议人们担心人工智能会取代人类的工作，但那些采用人工智能技术的企业发现事实并非如此。霍华德指出，现实情况是，组织开始使用人工智能不是为了取代人类，而是为了增强他们所能做的工作。人们与人工智能并肩工作，这扩展了他们的能力，使工作更具影响力。换句话说，最有影响力的人工智能实现是那些人们在协作系统中与技术交互的技术，而不是那些人们只是将技术作为一个单独的系统进行咨询的技术。

连续的现代化

组织必须摆脱只支持和围绕遗留基础设施工作的状态。现在的重点是现代化塑造变革和推动数字化转型的核心。这就是Gartner所说的持续现代化。

加拿大各组织已经在核心现代化方面取得了长足的进步。例如，现代化往往与云资源战略联系在一起，加拿大在云服务上的支出仅次于美国

“然而，为了实现持续现代化的飞跃，组织必须专注于三件事:通过与合作伙伴结盟，与您的业务建立不同类型的关系;通过认识到对持续现代化工作至关重要的活力，将思维模式转向遗留基础设施;并与你们的领导人、盟友和团队分享见解和新观点。凯瑟琳的主高德纳公司副总裁分析师。“不断现代化的核心技术平台将推动您进入ContinuousNext旅程的下一阶段。”

Katherine Lord, Gartner的副总裁分析师，解释了组织如何实现持续现代化的飞跃。

数字化产品管理

一些最强大的公司已经将数字技术融合到产品中，在所有行业创造了一种新的管理实践。现在每个行业都有数字产品，这也催生了数字产品经理的新趋势。

“数字产品管理是ContinuousNext的核心任务，加速采用意味着如果你不尽快开始，你可能永远都赶不上。挂LeHong高德纳公司杰出的副总裁分析师。

的Gartner 2019年CIO调查结果显示，表现最好的人以产品为中心进行交付的可能性是其他人的两倍。乐宏指出，数字产品管理不仅仅是一种不同的IT方式。这是另一种做生意的方式。

通过转换到数字产品思维在美国，企业可以把客户放在发展的中心。例如，Desjardins为其外部产品(如Radar应用程序)以及内部产品(如管理采购订单的应用程序)配备了数字产品经理。东方海外海运集装箱有限公司(OOCL)通过软件服务平台实现了数字化变革，为内部和外部客户提供有关航线、船舶位置和货物跟踪的信息和分析。

文化

组织必须具有动态文化才能启用ContinuousNext。然而，46%的cio认为文化是最重要的因素最大的障碍实现数字化业务的前景。玛丽Mesaglio高德纳公司(Gartner)杰出副总裁分析师安德森说，文化变革的第一条规则是知道你想要改变什么。为了达到这个目标，你需要做很多大的改变。但领导人系统性地搁置了一些较小的行动，这些行动可能对变革产生同样大的影响．

“文化黑客将改变从地平线上带到了人们的日常生活中。”

改变文化的一个聪明的方法是开始行动，而不是发表重大声明和100页幻灯片文化入侵Mesaglio说。

“我们所说的文化黑客，并不是指找到一个漏洞来入侵系统。而是要找到企业文化中的弱点，并将其转化为持久的真正变革。”“文化黑客以一种本能的、令人难忘的方式，将变化从地平线上带走，并将其插入人们的日常生活中。一个伟大的文化黑客能立即激起人们的情感反应——震惊、热爱、羞愧、骄傲——有立竿见影的效果，而且很多人都能立刻看到。”