2020年10月19日
2020年10月19日
得贡献者:帕内塔
组织必须遵循可组合业务模块化、自治、编排和发现四项原则。
当新冠肺炎来袭,澳大利亚进入封锁状态时,许多人失去了工作。结果是向澳大利亚服务局申请福利的人数激增。该服务局为2500万公民提供健康、儿童抚养和福利服务。
申请太多了,网站都崩溃了。
但澳大利亚服务部门迅速转向,以适应这种激增的需求,并对其传统的运营方式进行了改变。他们将面对面的预约转移到电话或网络上,为120万用户部署声纹技术,数字助手的使用增加了600%,以协调快速响应。
该组织通过可组合业务的原则——2020年及以后成功业务的一个关键特征——创造了韧性,使该机构能够为有需要的公民提供安全网。
“组合业务是一种自然现象数字业务的加速发展你每天都在生活。它使我们能够提供这个有趣时代所需要的适应力和灵活性。Daryl垫块,尊贵的副总裁分析师,在virtual的开幕主题演讲中Gartner研讨会它/ Xpo®.“我们谈论的是在业务环境中有意使用‘可组合性’——在面对不确定性时,为您的业务构建实时适应性和弹性。”
疫情凸显了多年来注重效率的商业模式的脆弱性。曾经高效的组织在需要灵活的时候突然变得脆弱。聪明的企业旋转更模块化的设置,创建可组合的业务。组织在过去只为一种未来做准备,但现在必须为多种未来做计划。
阅读更多:塑造21世纪20年代的8大宏观因素
可组合的业务意味着创建一个由可互换的构件组成的组织。模块化设置使企业能够根据外部(或内部)因素,如客户价值观的转变或供应链或材料的突然变化,根据需要重新安排和调整方向。
可组合业务的思想基于四个基本原则:
这种类型的思维使企业能够在大动荡时期生存,甚至繁荣。从技术角度来看,这种类型的可组合性对cio来说并不新鲜。它存在于我们熟悉的技术中,从api到容器.但是,对于首席信息官的业务伙伴和董事会来说,这是一个新的想法,或者可能被忽视了。可组合业务需要在业务思维、体系结构和技术方面进行根本性的改变。
可组合业务的三个构建模块是:
当与这些原则相结合时,可组合业务的构建块使组织能够快速转向。例如,一家中国家电制造商在疫情期间从生产洗碗机和酒冷却器转向分销关键医疗设备。该公司超越了其核心竞争力,倾听客户当时的需求,并利用其平台从一个想法过渡到产品发布。
在您的业务模型中集成这些可组合的业务思想越多,您的组织就越具有灵活性和敏捷性。对于这种新型的业务设置,这意味着更快的响应时间和更一致的执行。
拥抱并继续拥抱可组合业务的构建模块和原则的组织能够成功地利用现有的数字投资,最好的情况是,加速投资。
69%的公司董事希望这样做加快企业数字化战略以及帮助处理持续中断的实现。蒂娜Nunno, Gartner杰出副总裁分析师。“对一些企业来说,这意味着他们的数字战略首次成为现实,而对另一些企业来说,这意味着迅速扩大数字投资。”
这些策略将帮助组织应对全球行业范围的波动,这种波动将持续到明年。
Nunno表示:“作为首席信息官,你们可以为一种更强大、适应性更强的业务形式的发展做出贡献,这种形式的架构可以应对持续的业务中断——可组合业务。”
寻找“可组合的时刻”并抓住它们所呈现的机会。这些时刻可能是地缘政治的,比如大流行和全球衰退,但也可能是社会的,比如消费者态度的改变。在这些时刻,CIO必须认识到组织中立即发生变化的必要性,否则就有业务动摇或失败的风险。
他说:“纵观历史,伟大的领导人都曾面对动荡,并将其转化为鼓舞。唐Scheibenreif, Gartner杰出副总裁分析师。“作曲:灵活、流畅、连续、甚至即兴——这是我们前进的方式。”
加入您的同行,在高德纳会议上揭开最新的见解。