2019年12月18日
2019年12月18日
贡献者:Sarah Hippold
新任首席供应链官如何驾驭新角色并实现目标?成功的csco遵循四个步骤来接受这个角色,并在他们的组织中建立声望。
当一个组织任命新的首席供应链官(CSCO)时,首先要祝贺、赞扬和坚定的握手。还可能会宣布,过渡将尽可能顺利,为供应链组织的成功做好准备。但是发生了什么第二天?
在一个典型的组织中,新的CSCOs——新雇员和内部任命——在没有标准化流程或支持的情况下自我管理过渡。
“新上任的领导者常常被迫独自完成过渡。他们必须在努力为自己的组织建立新愿景的同时,迅速执行具有高影响力的项目和变革。Dana Stiffler高德纳公司副总裁分析师。“在工作的头几个月里,有大量相互竞争的任务。新的csco如何处理这种情况将决定他们的未来。”
有这么多的任务等着你,很难分清轻重缓急。没有放之四海而皆准的答案。然而,Gartner开发了一个框架,定义了四个重点领域。csco可以使用这个框架来确定适合其概况和情况的优先事项。
每个转换都发生在特定的上下文中。例如,过去频繁的领导层变动可能对供应链组织产生了负面影响,或者团队可能对变化非常开放,这将使过渡更容易。CSCO角色对于组织来说可能是全新的,它呈现出自己的一套机会和陷阱。
确定重要的环境因素,并降低随之而来的风险,特别注意明确你的角色范围。同时也要关注在这个过渡时期以及之后你将如何授权员工。那些在不确定的情况下专注于授权的领导者会培养出绩效更高的员工,他们的团队对变化的厌恶程度也更低。
CSCOs,尤其是来自组织外部的CSCOs,应该优先与他们的直接报告和关键的利益相关者,特别是供应链组织外部的同行建立牢固的关系。
斯福勒说:“那些能迅速在公司领导层中建立起强大人际网络的新高管,在过渡中成功的可能性要高出50%。”“如果你能建立在现有的信任关系上,那么听取别人的意见并获得投资支持就会容易得多。”
在人际关系中,相信自己的直觉是很有诱惑力的;然而,更有目的性的方法会产生更好的结果。对于供应链组织之外的利益相关者,优先考虑对成功影响最大的管理关系。某些高管将是天然的盟友,另一些则是天然的挑战者。两者都参与是很重要的。
在供应链组织内部,关键任务是与直接报告建立可信的关系。为了让新团队以最佳方式工作,员工必须乐于提供积极向上的指导和反馈。
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每一个新的CSCO都必须回答两个问题:供应链组织有多成熟?团队的状态如何技能、资源和运营模式?为了建立愿景和战略,你必须知道自己的立场和需要投资的地方。
如果过渡的CSCO是内部聘用的,评估应该不会花太多时间。对于外部招聘来说,评估过程既是挑战,也是机遇。新的CSCO将不偏不倚地进入这一过程,并将提供真正客观的评估。
然而,存在分析瘫痪的风险,CSCO会被大量的见解所淹没,并推迟重要的和时间敏感的决策。通过对直接报告的供应链成熟度检查表进行简化审查来防范这种情况。
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最后,新的csco应该花一些时间来规划未来的愿景和战略,同时立即解决最紧迫的问题。
理想情况下,CSCO可以确定两三个必须在未来三到六个月内解决的首要问题。这些问题应该是现有供应链组织面临的主要障碍或挑战。这些速战速决的胜利将巩固新CSCO的存在,并保证收购长期项目和投资。
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