cio如何领导组织文化

在伦敦帝国理工学院(Imperial College London)，首席信息官(CIO)在将他的团队从瀑布式方法过渡到敏捷方法时，发现了一个严重的工作场所文化问题。

员工敬业度很低。他很难让他的员工拥有自己的包含目标．自上而下的信息传递和偏见教育工作做得还不够。显然，成功需要的不仅仅是来自领导层的电子邮件和强制性培训模块——企业需要广泛、深入和持续的行为改变。

传统的影响方式公司文化是不够的，CIO能做些什么来激励持续的行为改变?第一步是理解什么是“文化”。

”到2021年，首席信息官们将与人力资源部门的同行一样负责领导工作场所文化”

“组织文化是我们不断变化和互动的日常行为的综合表现，”他说苏珊娜Adnams高德纳公司副总裁分析师。“每一种行为都受到价值观、心态和实践的独特组合的指导。”

到2021年，首席信息官将负责领导工作场所文化他们在人力资源方面的同行．但要做到这一点，首席信息官们必须了解这些价值观、心态和实践是如何相互交织的。领导者直接影响这三个方面如何影响行为来塑造文化。他们还必须制定战术策略，以便发现、模仿、鼓励和奖励积极的行为。

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传达一致的、与战略一致的组织价值观

职场价值观指导决策、人际关系和行为。组织价值观必须与组织目标一致，必须反映在领导者的日常决策和行为中。领导力价值观的缺失或不一致会破坏职场文化，并可能损害更广泛的战略目标。

Adnams说:“没有建立一致的、与战略一致的价值观的组织，就不能期望看到一致的、积极的工作行为。”首席信息官们想要影响企业文化，首先应该关注IT组织的价值观。如果这些群体价值观没有被清晰地理解，那么个人价值观就会成为个人决策和行动的基础。”

”首席信息官们应该客观地评估他们自己的行为和实践，以及他们直接下属的行为和实践”

在工作场所与利益相关者进行战略性、坦诚的对话会有所帮助。一起找出差距和问题领域，并与职能领导分享你的担忧。接下来，确定哪些价值观和行为符合组织期望的文化和更广泛的目标。

最重要的是，向自己展示你希望在别人身上看到的行为，当员工的行为达到或超过你的期望时，你就会与他们交流。

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了解并影响员工的心态

只有13%的人力资源主管报告说，员工强烈相信组织理想的文化，可以说，大多数首席信息官并不真正了解他们的目标是什么员工在想．尽管大多数首席信息官确实没有时间亲自了解it组织中的每个人，但他们仍然对组织中的文化负责。因此，首席信息官应该以身作则，包容的行为在任何时候。

Adnams说:“创造一个促进个人接受和包容的工作环境，有助于员工有足够的安全感来分享他们的心态，并彼此开放。”

在一种策略中使用“开源”方法使所有利益相关者参与进来，以确保真实性并促进文化塑造的参与。分享失败的教训，树立自我意识，这些都是你可以采取的重要行为，让自己更平易近人。

确保实践、过程和工具与组织价值观一致

当实践与声明的价值观不一致时，文化改变计划注定要失败。

Adnams说:“改变组织的运作方式对使员工适应组织期望的文化有更大的积极影响。”“任何行为、习惯或例行公事都会持续下去，只要环境中有奖励和加强这种持续行动的东西。”

与期望的文化不一致或适得其反的既定惯例有时在员工的行为中根深蒂固，以至于内部利益相关者很难发现问题。首席信息官们应该客观地评估他们自己的行为和实践，以及他们直接下属的行为和实践，以发现挑战。

”执行战术文化技巧来提高意识，分享组织目标，打破“奖励”循环”

即使这样，也很难识别出有问题的行为。与组织之外的独立伙伴合作可能有助于发现长期未受到挑战但仍然有害的习惯。然后你可以执行战术黑客文化为了提高意识，分享组织目标，打破让消极行为永久化的“奖励”循环。一旦你做到了这三件事，你就走上了重新定义组织内部文化的道路。

在伦敦帝国理工学院，首席信息官实施了主动旁观者计划。积极的旁观者直接影响了员工的价值观、心态和实践，并导致了更大的包容性。社会学习和个人责任的成功故事得到了推广和奖励，打破了不必要的行为循环。