2021年首席信息官实现混合工作的4种方式

混合型工作场所是指既有远程工作人员，也有现场工作人员，以及每周都有一段时间在家工作、一段时间在办公室工作的员工。这是工作的未来，将要求It条款和运营模式的转变。cio们可以通过以下四种方式带领他们的公司进入这个新的混合工作世界。

重新思考工作是如何完成的

许多关于工作场所的流行观点都是由开放式办公室的经验形成的。开放式办公室的设计是为了促进交流和协作。然而,它的创新例如电子邮件和消息传递现在以一种更可扩展的方式提供这些好处。首席信息官们必须重新思考沟通、培训和发展以及知识交流等概念，并将数字工作场所工具作为工作方式的组成部分。

以大流行前的"在职"经验为基准，确定需要对话、讨论或辩论的进程、任务和活动。看看自在家工作以来，这些流程发生了什么变化，并评估这些调整的成功程度。在有成功经验的地方，扩大它们，并尝试将它们嵌入到整个组织中。在实践不太成功的地方，集思广益可能的替代方案。

例如，当一位员工来到一位同事的办公桌前时，可以进行五分钟的谈话，这是自发的、积极主动的、富有成效的。远程工作时，如果日历显示“忙碌”状态，人们可能无法通过电话或信使与同事联系。在你的日历上设置一个视频时段，以先到先得的方式，可以帮助你创造和重新获得一些自发性。

满足心理需求

人类是社会动物，需要与他人保持联系，无论是在工作上还是在社交上。在虚拟工作场所中，保持这种平衡并不容易——过多的接触会让人精疲力竭，而过少的接触又会让人心不在焉。

首席信息官们可以通过确定人们通常如何保持联系，然后解决混合工作场所的心理挑战开发连接策略和他们的团队一起。

准备好尝试不同的方法，提供不同的方法。例如，这可以是不同类型的会议议程、小组活动、伙伴系统和工作时在小组中开放的视频会话。定期审查、调整和改变方法和干预措施，使它们不会变得陈旧。

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重新想象办公空间的使用

在未来的混合工作环境中，“工作场所”——公司拥有的特定位置——将转变为“工作空间”。工作空间可以是家、联合办公空间、田野、办公室或任何其他可以设置为工作空间的地方。cio必须考虑每种环境的不同需求。

办公室应该值得通勤，应该被视为一种不同的、比在其他地方工作更有价值的体验。办公室使人们能够相互联系，使团队能够增加和加速互动和产出，并使部门形成一种认同感。重新想象办公室作为一个互动和吸引人的空间，鼓励人们利用它。

首席信息官们必须游说高层，允许在办公空间内进行实验，以满足这些新需求。例如，考虑创建一个专门的协作空间，一个商业和社交聚会的活动空间，或者一个由预订系统支持的热台环境。

对于家庭工作空间，首席信息官们不应该假定每个人都拥有相同的资源。确定每个人的工作空间特征、要求和需求对于长期的健康和幸福很重要。为所有在办公室外工作的员工定义具体的技术要求，以支持身份、生产力和归属感。

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管理诚信和风险

在混合型的工作文化中，各种形式的诚信变得越来越重要。这涉及从数据完整性和安全性到互联网连接可靠性的方方面面。例如，当四名专业人士合租一套房子时，他们都在不同的公司工作，但却共享相同的空间和网络连接，围绕安全和保密的明确政策就变得更加重要。

在家工作也引发了新的伦理问题。例如，员工监控技术可能会产生隐私和同意问题。诚信需要是双向的——不仅仅是员工的行为，还有组织的行为。

为了在混合工作场所中管理完整性，首席信息官们应该审查每个员工的工作空间特征和需求，并从风险的角度进行评估。加强有关安全、保密、信誉和责任的政策。制定应急和备份计划，为已知的可能发生的情况做好准备，例如停电或互联网中断。