管理物流和供应链中断的6项关键行动

物流领导者习惯于处理运输延误或需求激增等中断。但是,当COVID-19冲击,他们措手不及。

在这场动荡之后，物流和供应链的领导者们正争相改革流程，以应对物流动荡。

“我们没有预见到COVID-19的到来，我们当然也无法控制它，”他说大卫·冈萨雷斯高德纳公司副总裁分析师在虚拟会议期间EMEA Gartner供应链研讨会/Xpo™，2020年。“这些不可预测的事件发生时，由于其影响巨大，需要我们集中注意力。”

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建立流程框架来管理物流中断

尽管许多类型的事件——地缘政治、技术、环境——都可能使物流网络陷入混乱，但建立某种标准化的物流网络是可能的过程框架处理混乱。

在制定应对措施之前，物流领导者应该全面了解混乱的范围:受影响地区的地理范围、涉及的贸易通道和模式，以及高风险的货运类型。的相互依赖性一定要考虑全球供应链。

冈萨雷斯说:“例如，你的供应商可能从受影响的地区采购原材料零部件，如果供应商出现短缺，就会影响你的运营。”

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管理6个重要领域的物流连续性

在确定中断的地理影响后，物流领导者在组织应对时需要关注六个关键领域(六个“C”)。

1. 船员。评估物流劳动是如何和在哪里被打乱的，以及你需要做些什么来确保工人安全来执行操作。
2. 能力。您认为容量限制在哪里?考虑通过其他方式和运输路线扩大运力。仔细评估不同的选择:考虑权衡和风险，如速度、运输规模/数量和成本。
3. 协作。在中断期间，物流必须与内部供应链和外部物流合作伙伴协同高效地工作。像大流行这样的全球性危机需要托运人、第三方物流供应商和整个供应链之间的广泛合作。
4. 成本。供应受限对成本有重大影响。考虑预算和支出限制以及对合同的影响。
5. 社区。利用物流合作伙伴的资源来确保网络安全，并确保正确执行应急策略。
6. 客户。在中断期间定期与客户进行透明的沟通。建立管理供应分配的流程，使业务能够尽可能地正常进行。

在任何物流中断之后，评估你的物流组织的表现，以确定什么进展顺利，什么可以做得更好，以及在哪里紧急的改进是必要的。与大流行相关的中断暴露了物流业务中的许多差距，包括缺乏处理中断的文件流程和多年前制定但此后未更新的连续性计划。

物流领导者不应害怕颠覆，相反，他们必须接受颠覆，通过演变物流网络、功能和流程来应对颠覆。