2019年7月10日
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即使在不确定的时代，也不要在人才上妥协
贡献者:Matthias Graf
经济的不确定性可能会给企业领导人带来压力，迫使他们在优先事项上妥协。人力资源主管必须把人才需求放在首位。
如今弥漫在商业中的不确定性不仅仅与宏观经济条件尽管经济衰退等威胁显然在许多人的脑海中挥之不去。不确定性也来自于任何数量的战略、运营或其他微观经济变化——包括重组、合并和收购，或者来自你行业之外的新竞争者的突然出现。
无论出于何种原因，人力资源领导者都必须继续吸引、培养和留住推动持续业务绩效所需的关键人才。只是现在，在形势不完全乐观或不稳定时出现的短期需求下，它们才被要求这么做。
“进步的领导者致力于他们的人才战略，即使在推动短期效率的同时”
一位负责人才和组织管理的副总裁对我和高德纳公司(Gartner)的同事最近召集的一群人力资源主管说:“你必须要有创造力，总是想出办法，如何在不影响人才的情况下高效工作。”
我们聚在一起讨论如何在不确定的经济时期最好地管理组织人才需求。所有人都认为，尽管面临这样的挑战，进步的领导者在提高短期效率的同时，也致力于他们的人才战略。下面是你的人力资源主管同事提出的几个关键方法。
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保持人才战略性的4种方法
- 把人作为公司最大最好的投资。对于大多数公司来说，人是他们在整个经济商业周期中最大的投资，在不确定的时期，工资容易受到成本削减的影响。进取型人才领导者不断与企业合作，使其战略和目标与不断变化的业务环境保持一致，并展示人才作为创新和增长的关键驱动力的作用。
- 拥抱成本优化。高德纳2019年全球劳动力市场调查对10035名经理和员工进行了调查，结果显示，超过50%的企业普遍存在主动削减成本或削减成本的计划。关键是要避免被动的成本削减决策，而应该是主动的主动进行成本优化——基于项目的收益和风险，而不仅仅是成本，对项目进行优先排序。进步型领导者找到了在节省成本的同时留住人才的方法——例如，重新调整服务的优先级或更有效地使用技术。
- 协调利益相关者的资源优先级。为了有效地优化成本，利益相关者必须在资源分配的优先级上保持一致。我们的调查显示，成功实现成本优化的两个最大障碍是领导者不了解工作是如何真正完成的，以及员工抵制节省成本的努力。进步型人力资源领导者在推动利益相关者达成共识、管理紧张关系和冲突方面发挥着关键作用。例如，经理、工会或员工可能对在哪里以及如何节省成本有相反的看法。人力资源领导者还需要确保成本优化计划的实施和表达方式能够保护员工敬业度和就业价值主张，并且不会引发员工流失。
- 调整政策和指导方针以适应变化的时代。虽然在不确定的时期很难驾驭，很难做出潜在的艰难权衡，也很难就资源优先级达成共识，但进步的领导者会将不确定时期视为机遇。他们重新调整全球政策和指导方针，重新设计主要的学习和发展项目，并在总体上指导他们的职能，以支持组织推动创新和增长。他们还让员工为频繁的变化做好准备，并支持经理和员工克服根深蒂固但适得其反的思维方式和工作方式。
使用这些策略可以更有效、更积极地管理人才，即使面对意想不到的变化和不确定性，也不需要你做出不必要的、可能有害的妥协。
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