3在I&O中吸引和留住人才的方法

简而言之:

• Gartner的数据显示，IT员工(包括I&O员工)比非IT员工更有可能找工作，对工作的满意度也更低。
• 现代I&O工作环境的变革和颠覆性给该领域的领导者带来了独特的挑战。
• 为了吸引和留住IT人才，要优先考虑这些员工所珍视的价值观，重塑员工的价值主张，并采用新的工作模式。

“大辞职”影响着所有组织和业务部门，但it员工(包括基础设施和运营(I&O)团队的员工)的情况尤其如此。随着组织似乎将十年的数字化转型和技术采用压缩到几年时间里，人们开始担心IT人才短缺一天比一天严重。

Gartner的数据显示，平均而言，IT员工比非IT员工有更高的离职意愿。21年第四季度，积极寻找工作的IT员工比例上升至32.1%，他们的整体工作满意度仅为25%。

“数字人才稀缺，而员工期望更多他们的就业价值说,“马克Margevicius他是Gartner的副总裁分析师。“显然，内部人事领导需要主动评估其人员的潜在需求，作为一种持续的管理实践，以避免过早和频繁的人员流动。”

我们预计到2026年，I&O组织不能满足非货币需求的员工流失率将比2020-2021年高出30%至40%。

考虑到这一点，遵循以下三条建议来创建一个全面的就业战略，以吸引候选人和留住员工。

优先考虑I&O人才重视的就业属性

在未来的IT求职者中，公平补偿在寻找新工作时，工作与生活的平衡、组织与工作稳定性是三大吸引力驱动因素。

在I&O中尤其如此。Gartner分析师从I&O职位招聘评论中得出的见解表明，人们倾向于关注职位的技术方面——技术技能要求、供应商知识、正在使用的特定技术——这不利于候选人更看重的吸引力驱动因素。

当谈到人员流失和补偿时，质量经理以及工作与生活的平衡是导致IT员工对前公司不满的主要因素。你可以优化人才策略通过认识到吸引员工的要求和导致他们离开的要求。

立即下载:2021-2023年I&O领导者新兴技术路线图

教育、吸引和激发潜在的候选人，让他们了解在您的I&O组织中存在的机会。展示团队吸引力的多方面视角——例如，如何鼓励和奖励I&O团队成员，或者目前正在生产和测试的各种技术。

在制定如何留住I&O人才的战略时，关注员工的成长和满意度。制定一份计划，满足员工的个人需求，并根据他们的价值观拥抱灵活性和创造力。这可能包括:

• 允许I&O工程师选择符合他们兴趣的DevOps计划
• 分配时间对目前尚未使用的新的或不同的I&O工具和平台进行培训
• 鼓励I&O团队成员制定符合他们需要的工作时间表

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创建一个IT员工的价值主张，以争夺顶尖的I&O人才

考虑到i o工作需要全天候运行的系统和流程的支持，创造一个强调全面和平衡的工作生活的积极的员工体验尤其困难。然而,你的员工价值主张(EVP)是一个很好的开始。

Gartner预计，到2023年，75%的公司将设立专门的执行副总裁，以吸引和留住跨地域的技术人才。

如果应用得当，EVP可以解决员工的个人需求，并引发人们对一系列属性的情感反应，这些属性被认为是他们在组织工作中获得的生活价值。这导致雇主和员工之间的更深层次的联系，人们如何工作的灵活性，以及个人成长和提高幸福．它还使员工能够接受组织的共享。

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在提供这些成长机会的组织中，员工更有可能留下来，表现得更好，所以可以考虑鼓励你的团队:

• 学习以下技能云业务、自动化和敏捷对员工当前工作有用的工具
• 接触边缘计算和现场可靠性工程(SRE)这将使他们在组织之外更容易被雇佣
• 追求个人兴趣(如志愿服务)或非传统(即在商业)的职业道路

IT需要一个村庄:与同行合作来吸引和留住人才

今天的I&O工作的性质不再是孤立的，完全基于技术领域。混合使用，产品和融合团队已经证明了IT内外都认可的真正价值。为了支持这种跨组织的工作风格，I&O专业人员需要在整个组织中扩展他们的工作性质和专业知识。

与其他部门的合作将使您能够认识和平衡团队、团队和员工之间需求的多样性，并进行相应的调整。通过这种方式，您可以共同创建与混合团队和员工产生共鸣的evp，允许团队按照混合工作的要求和谐地工作。

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相关的行动可以包括I&O、应用程序开发和安全领导人每季度召开一次会议，以分享人员和管理原则，并让来自外部团队的团队成员相互交流，以收集关于团队动态和文化的外部观点。

人力资源部门也是一个重要的合作伙伴，你可以和他们一起制定一些事情:

• 扩大招聘标准，包括技能邻接．例如，对于像基础设施即代码(IaC)这样的需求技能，寻找那些不仅拥有所需技能而且还拥有类似技能的候选人持续交付(如CI/CD或DevOps)或容器化(如Kubernetes或Docker)。
• 对调派到低成本地区的I&O助理提供灵活的薪酬。
• 与员工就他们的精神和情绪进行更多同理心的对话幸福，特别是那些负责支持关键任务系统和基础设施的人。