一个成熟的销售和运营计划(S&OP)流程可以带来显著的回报,如增加收入和盈利能力,这对供应链规划至关重要。尽管它对业务很重要,但许多人忽略了诊断他们的S&OP成熟度,可能是因为它需要跨职能输入。
使用这个路线图:
特别是在混乱时期,改善供应链规划流程以加强决策制定并完善流程、组织、指标和技术至关重要。
一流的销售和运营计划(S&OP)是供应链计划的一个重要组成部分,可以带来明确的业务和组织效益。想想:提高利润、收入、现金流和客户服务。然而,由于筒仓式思维和不成熟的S&OP流程,大多数组织并没有完全获得这些好处。此外,供应链之外的职能部门也缺乏了解。您必须向不同的利益相关者展示S&OP的价值,并与主要的业务绩效优化计划保持一致,以建立一流的S&OP流程,并获得对供应链计划改进项目的承诺。
启动和推进S&OP流程需要供应链和其他职能部门的广泛合作,包括销售、营销和财务。要实现或转换您的计划,请为更改建立强有力的业务案例。首先,考虑S&OP过程的四个要素:
从那里开始,采取以下三个行动来确保企业对你的供应链计划转型的支持:
75%的供应链领导者预计,与过去五年相比,高影响的中断率将有所增加。然而,决策利益相关者对改变的抵制仍然是供应链规划领导者在试图执行他们的计划时所面临的最大挑战供应链转型在接下来的三年里。
作为供应链规划领导者,您必须更有效地管理关键利益相关者的变更,并在复杂的转型项目中推动多个优先级。要做到这一点,请评估当前形势,为供应链规划建立愿景,并创建路线图,以通过转型之旅提高成熟度,影响利益相关者并改善业务结果。
五分之三的公司对其供应计划目标和供应计划能力之间的契合度不满意。为了确保未来供应链计划的改进,建立一个与业务目标和结果相一致的供应链计划过程。这包括产品组合计划、需求计划、供应和库存计划以及S&OP和销售和运营执行(S&OE)过程。
流程成熟度对未来投资也很重要,然而,就供应链规划成熟度而言,72%拥有实体供应链的公司处于阶段3或以下。要提高供应链计划的成熟度,请将供应链计划流程与其他内部流程(如订单到现金、采购到付款、财务预算以及客户和供应商关系管理)集成在一起。
此外,建立关键绩效指标(kpi)使供应链组织能够证明、监控和推动各个流程,并通过平衡本地和全球绩效改进来加速整体供应链绩效。
您的供应链规划、组织设计和人才战略对于在短期和长期内实现更高的绩效至关重要,因为人才缺口是增长的首要内部约束。支持数字化供应链规划需要什么独特的技能?
人才战略的六大要素是成功的关键:
为供应链规划设计和实施最合适的组织结构,使其与更广泛的供应链战略保持一致。这包括吸引人才和加强供应链计划组织的能力,以确保长期的连续性和克服业务挑战的能力。
人力资源和供应链的人才管理合作:考虑从供应链计划组织中投入资源来制定和实施人才战略。将人力资源作为战略合作伙伴,并利用其系统进行可扩展性和分析。
了解当前和新出现的能力要求:根据触发因素(如业务优先级的变化、新兴技术趋势或竞争格局的变化)刷新您的供应链规划能力模型(或创建一个)。
采用综合方法进行人才管理:大多数供应链计划组织继续从绩效管理或培训主导的思维方式来处理人才开发。相反,你应该将这五个人才支柱纳入你的人才战略——能力模型、职业道路、招聘和入职、培训和发展,以及绩效管理。
使用非常规策略来弥补人才缺口:拓展你的招聘档案,超越典型的供应链计划档案。
建立一个全面发展的团队:聚集多种人才来实现供应链规划目标。思考:数据科学、数据工程和领域专业知识。
额外的资源:
供应链规划技术项目经常超出预算,软件工具经常未得到充分利用。为什么?许多失败源于项目最初的范围:组织经常错误地将供应链计划技术实现视为IT项目。此外,当涉及到供应链规划解决方案和优先级时,供应链规划和技术领导者有时会说不同的“语言”。技术领导者将软件开发生命周期框架应用到他们的项目中,这可能导致他们低估或完全忽视新软件对供应链规划过程、组织、行为等的影响。
在没有明确的策略、用例、资源或涉众支持的情况下开始软件实现可能代价高昂。供应链计划技术是一项长期投资,所以要努力为企业做好准备,并制定一个供应链计划技术路线图来拥抱新软件。这也是避免代价更大的错误、错过业务结果、整体不满,甚至项目暂停或终止的好方法。
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供应链规划通过多个流程来改善利润、收入、现金流和客户服务,这些流程跨越产品组合规划、需求规划、供应和库存规划、通过S&OP实现财务协调以及通过S&OE实现短期执行。
供应链计划领导者应该建立一个全面的愿景和路线图,以提高业务绩效。要做到这一点,供应链规划必须解决五个关键要素:绩效优化、变革管理、流程卓越、组织设计和技术实现。
供应链计划系统是指用于记录供应链计划的工具。高德纳公司敦促组织不要把战略放在他们正在创建的文件上,而是把重点放在把战略变成一个易于沟通的行动计划上。
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供应链规划过程捕获的关键要素: