如何结合人才战略来弥补技能差距

随着大流行在世界许多主要经济体的影响开始缓解，新的就业前景有所改善技能需求员工期望的变化都有可能降低关键技能和能力的可用性。人力资源领导者必须部署正确的人才战略组合，以解决威胁组织的技能差距。

Gartner咨询总监瑞安•希尔(Ryan Hill)表示:“大多数组织将需要采用多种策略的组合来应对当今的技能挑战。“人力资源领导者需要选择灵活的战略，使组织能够快速调整，并填补随着条件变化可能出现的缺口——包括熟练人才的流失。在满足经济复苏的特定需求方面，一些人才策略也比其他策略更有效。”

例如，在高度不确定的环境中，需要快速满足技能需求的组织，如果借用或租用人才——使用临时工人或轮换员工进行临时任务——而不是招聘，就可以更快地发挥作用。为了满足可能会持续的新兴趋势的需求，组织可能会选择投资购买或培养人才，或者如果人才不容易获得，他们可能会提高技能/重新技能。

人力资源领导者有11种人才策略可供选择

人力资源领导者可以考虑11种不同的人才战略，无论是作为战略规划的一部分，还是根据需要。

混合搭配11种不同的人才策略来填补技能缺口

决定如何混合和匹配人才战略的5步策略

真正的挑战在于为合适的环境找到合适的人才战略组合。下面是人力资源主管可以遵循的五个步骤:

步骤1:定义关键技能需求

首先，评估组织的业务目标，以确定关键技能需求。经常这样做，作为战略规划的一部分。例如，如果资源是有限的，那么至少要确定业务部门急需的技能。

与业务部门领导会面，了解当前的战略计划、主要优先事项和关键举措，以及最终的趋势影响劳动力．请业务部门估算当前的技能供应和实现这些目标所需的变化。

同时，一定要咨询部门经理和员工，从他们的角度了解日常工作所需的关键和新兴技能。(业务部门领导通常较少参与日常工作，对所需的精确技能和能力了解较少。)其他外部见解来源包括劳动力市场情报、求职公告板、行业出版物和博客。

第二步:分析技能市场

其次，将你的视野扩大到整个组织，了解哪些技能可能已经在劳动力中可用。

创建一个关键技能清单，作为整个组织中关于技能资产信息的存储库。与其试图对每一项技能都进行详细描述，不如建立一个“足够好”的关键技能清单，并着眼于定期修订和更新。这种方法使组织能够迅速感知关键技能需求的变化并做出调整。

还要确定相关的技能邻接在劳动力中。相邻技能是与关键技能密切相关的技能，通常出现在员工技能简介中。

例如，Gartner的TalentNeuron™数据显示，熟练使用AWS的云开发人员具有与Microsoft Azure、Frameworks或Jenkins等其他软件相关的技能。通过分析相关技能，组织可以更容易地提高员工的技能，并为更快地建立内部能力提供可能性。

第三步:优先考虑人才战略

第三，要有意识地分清轻重缓急。考虑五个主要因素:

• 成本:直接金融或非金融成本战略。这可能是短期成本，也可能是长期成本。
• 时间:有效实施所需技能获取策略所需的时间。
• 长期价值:实施战略的好处超出了项目的直接需要。例如，某种技能是否能带来更多创新或节省成本?
• 可行性:实施战略的内部和外部条件。例如，这指的是人力资源、学习和发展(L&D)、招聘或其他职能部门实施其战略部分的能力。
• 影响:采用了会有什么效果呢人才战略对现有劳动力的影响。例如，它会提高员工满意度还是会损害员工敬业度?

第四步:将策略组合成正确的组合

确定需求的优先级后，在时间和成本限制内部署最佳策略组合以推动所需的影响。与商业领袖合作，就最佳组合的样子和预期实现的目标达成一致。

如上所述，每种策略都有不同的含义。例如，雇佣长期人才需要投入时间和金钱，但通过永久增强技能，可以为组织带来长期价值。但是，根据整体成本和实施时间与长期价值的对比，收购或分配临时人才可能更好。

第五步:引导商业领袖

为了指导企业领导者找到最合适的战略，请考虑以下问题情景规划而且角色分解成任务。

场景规划使企业领导者能够为动态的、不断变化的业务环境进行规划，并有助于推动关于关键项目和工作流程需要哪些技能的对话，以及因此更可取的人才战略组合。

虽然不同的环境可以增加或减少任何策略成功的可能性，但场景规划提供了一种方法来预测变化如何影响策略组合。这反过来又有助于人力资源和商业领袖规划出一个混合战略，例如，根据不同的情况，涉及全职员工、承包商和零工工人预算组织的技能需求和风险偏好。

此外，将项目中的角色分解为任务可以获得进一步的结果灵活性和效率。这个过程有助于分析具有关键技能的员工所从事的工作，并有助于确定组成这些工作的任务。

希尔说:“当一个组织确定了构成一份工作的任务时，它可以更好地探索如何获得完成这些任务的技能，比如重新分配给其他员工，使用临时分配或轮换，雇佣自由职业者，甚至将任务自动化。”“将角色分解为任务，使企业领导者能够为其业务目标确定最佳的人才战略组合。”

在制定合适的人才组合策略时要加以解决技能差距在美国，人力资源领导者需要了解经济复苏中企业的具体需求，并根据每种人才战略的利弊评估这些需求。